Политика приватности

Эта страница объясняет, как мы собираем, обрабатываем и храним персональные данные пользователей сайта youtubebooster.ee.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности регулирует принципы сбора, обработки и хранения персональных данных. Персональные данные собирает, обрабатывает и хранит компания JEM.HOUSE OÜ (регистрационный номер: 16851214, адрес: Maleva põik 3, Põhja-Tallinna linnaosa, 11711 Tallinn, Harju maakond, телефон: +372 55677305, e-mail: s.yasnetsky@gmail.com), далее — обработчик данных.

1.2. Субъектом данных в смысле политики конфиденциальности является клиент или другое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются обработчиком данных.

1.3. Клиентом в смысле настоящей политики является любое физическое или юридическое лицо, которое использует услуги сайта youtubebooster.ee.

1.4. Обработчик данных соблюдает принципы обработки данных, предусмотренные законодательством ЕС и Эстонии. Все персональные данные обрабатываются на законных основаниях, добросовестно и безопасно.

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных

2.1. Персональные данные собираются преимущественно через веб-сайт, электронную почту и другие каналы связи.

2.2. Предоставляя свои данные, субъект данных даёт согласие на их обработку для целей, указанных в настоящей политике.

2.3. Субъект данных обязан предоставлять точную и актуальную информацию и уведомлять обработчика данных о любых изменениях.

2.4. Обработчик данных не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате предоставления неверных данных.

3. Обработка персональных данных клиентов и её цели

3.1. Обрабатываемые персональные данные

Имя и фамилия;
Электронная почта;
Номер телефона;
Данные, связанные с заказом и оплатой услуг;
IP-адрес.

3.2. Цели обработки

выполнение обязательств по оказанию услуг;
выставление счетов и возврат платежей;
поддержка клиентов;
аналитика и улучшение качества услуг;
при наличии согласия — рассылка уведомлений о новостях и акциях.

3.3. Обработчик данных может передавать персональные данные третьим лицам (например, бухгалтерии, платёжным системам, поставщикам хостинга), но только в объёме, необходимом для выполнения обязательств.

3.4. Срок хранения персональных данных — до 3 лет, за исключением случаев, когда закон требует более длительного хранения (например, для бухгалтерского учёта — 7 лет).

4. Права субъекта данных

Субъект данных имеет право:

получать доступ к своим данным;
исправлять или дополнять их;
отзывать согласие на обработку;
требовать удаления данных;
ограничивать обработку или возражать против неё;
подавать жалобы в Инспекцию по защите данных ( info@aki.ee ).

5. Безопасность и доступ к данным

5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных в пределах ЕС или стран с адекватным уровнем защиты данных.

5.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и партнёры, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.

5.3. Реализуются меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

6. Хранение и удаление данных

6.1. Данные удаляются по запросу клиента, за исключением случаев, когда их хранение необходимо по закону.

6.2. История заказов без регистрации хранится до 3 лет.

6.3. Данные бухгалтерского учёта хранятся 7 лет.

7. Прямой маркетинг

7.1. Электронная почта и телефон могут использоваться для рассылки маркетинговых сообщений, только если клиент дал явное согласие.

7.2. Клиент может отказаться от рассылки в любое время, воспользовавшись ссылкой в письме или обратившись по адресу: s.yasnetsky@gmail.com.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая политика составлена в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством Эстонии.

8.2. Обработчик данных имеет право изменять политику, размещая обновлённую версию на сайте.

8.3. В случае разногласий клиент может сначала обратиться к службе поддержки по e-mail: s.yasnetsky@gmail.com. Если спор не будет урегулирован, жалобу можно подать в Инспекцию по защите данных Эстонии ( info@aki.ee ).